トレンドセミナー経由の
個別セッション対応レポート

録画例｜トレンドセミナーの内容・面談案内

トレンドセミナーの実際の内容を、こちらの録画でご確認いただけます。全編は２時間28分29秒ありますので、下のボタンから必要な場面をご覧いただけますと幸いです。

録画内の価格・特典・日程・予約QRは収録当時のものです。現在のご案内には、本資料の価格方針と最新の予約URLをご参照いただけますようお願いいたします。

録画例２（新規のお客様と会員への案内の違い）・下部の録画一覧はこちら

01　トレンドセミナーについての６つのご確認事項

02　トレンドセミナー経由の見分け方

全体画面｜対応マークは右側のプロフィール下

拡大画面｜このマークで種別を確認

マークがなくても、トレンド経由の可能性があります

取消後の再予約などでは、現在のマークだけで経路が分からないことがあります。専用マークがない場合も、通常セミナー経由や対象外とご判断いただく前に、履歴のご確認をお願いいたします。

11/3の実装案内では、予約時に専用マークを付与し、終了後に営業とのやり取りが特になければ10日後に解除する仕様が共有されています。表示は現在の対応状態であり、過去の経路を永久に示す印ではありません。

• 直近の予約とあわせて、キャンセル前の予約・再予約の履歴もご確認いただけますと幸いです。
• 個別トークでセミナー名、予約時の案内、お客様からのメッセージのご確認をお願いいたします。
• お客様には「どのセミナーをご覧になって、今回ご予約いただきましたか？」とお伺いいただけますと幸いです。
• 経路を判別できない場合は、運営へのご確認と引き継ぎへのご記録をお願いいたします。

03　個別トーク・入室確認とすれ違い防止

開始前にご確認をお願いしたいこと

• 専用対応マークと予約履歴から、担当・日時・変更や再予約の有無をご確認いただけますと幸いです。
• 最新の個別トークで、お客様からのご質問、接続のご相談、入室のご連絡をご確認いただけますと幸いです。
• 今回の予約でお客様にご案内したURLと、担当者が使用するURL・会議のご照合をお願いいたします。Zoom／Google Meetの種類もあわせてご確認いただけますと幸いです。
• 開始前から通話画面と個別トークを開き、入室リクエストや待機室をご確認いただけますと幸いです。

開始時刻になってもお客様の入室を確認できない場合

• 「入室しています」「承認されない」というご連絡がないか、個別トークの再確認をお願いいたします。
• 開始５分を過ぎても接続を確認できない場合は、お客様へのご連絡をお願いいたします。どの画面・段階で操作が止まっているかお伺いいただけますと幸いです。
• 入室ボタンの押下後、通話URLを開き参加リクエストまで進めているか、ご確認をお願いいたします。
• 接続先が異なる場合は、今回の予約に対応するURLをご案内いただき、通話を開始できたことをお確かめいただけますと幸いです。
• 担当や接続先に不明点がある場合は、運営へのご連携をお願いいたします。欠席とご判断いただく前に、接続状況と個別トークのご確認にご協力いただけますと幸いです。

Slackでは、お客様が承認待ちを訴えた例と、双方が入室したつもりでも通話を開始できなかった例が報告されています。入室ボタンの押下だけでは接続完了を確認できない事例もありました。お客様との個別トークで、現在の接続状況をご確認いただけますと幸いです。

04　通常価格・生涯学習・Buddyの提案方針

提案方針へのご協力のお願い

• 長期の学習が必要な方には生涯学習、具体化や実行の伴走が必要な方にはBuddyを、本人に合う理由とあわせてご提案いただけますと幸いです。
• 年払いが適切な場合も、通常価格でのご提示をお願いいたします。生涯学習との価格差と提供価値もあわせてご説明いただけますと幸いです。
• 半額を初回の提案や標準価格としてご案内することは控えていただき、通常価格を基本とする方針へのご協力をお願いいたします。
• 提供内容をすり合わせても価格が障壁として残る場合に、最終的なダウンセルとして半額をご検討いただけますと幸いです。
• 既にご案内した条件があるお客様は、案内履歴のご確認をお願いいたします。経路や過去条件が不明な場合は、運営へご照会いただけますと幸いです。

ご案内前の決済リンクのご確認

• 商品の名称・プラン・通常価格・支払い方法・契約条件と、決済リンクの内容のご照合をお願いいたします。
• 通常価格の年払いをご案内する際は、旧半額用リンクとの取り違えがないか、ご確認をお願いいたします。保存済みテンプレートや手元のリンクも見直していただけますと幸いです。
• 半額をご提案する場合は、適用条件・使用するリンクのご確認と、提案内容のご記録をお願いいたします。
• 金額や使用するリンクが不明な場合は、ご案内前に運営へご確認いただけますと幸いです。本資料には未検収の決済URLは掲載しておりません。

この方針で狙うこと

従来半額で販売していた年払いを、同じ商品・同じ支払い条件の通常価格で成約すれば、年払い１件の価格は単純比較で２倍になります。通常価格を基準にすることで、生涯学習との価格差を踏まえた提案もしやすくする狙いです。

これは年払い１件の価格比較です。全体の平均成約単価や売上は、成約率・プラン構成・割引適用率によって変わります。平均単価が必ず２倍になるという実測結果ではありません。

05　セミナーではこのように面談を案内しています

06　どんなお客さまが来るか

8月23日〜10月25日の18開催。2026年10月27日取得版。11月の参加者全体を再集計した数値ではありません。

07　何を知っていて何が未整理か

08　他の代理店様・通話から分かったこと

09　面談でのお話の進め方についてのお願い

次の４段階は、このレポート用に整理した会話例です。既存の営業台本への追加・変更ではありません。冒頭３〜５分を目安に、相談したいことを確認する際の参考としてご活用いただけますと幸いです。

有料支援が必要な場合

本人が独学で止まる場所と、必要な支援の範囲を確かめます。長く学び続ける、実践や質問の場が欲しい、一人では形にできず伴走が欲しいなど、本人の事情に応じて選択肢を説明します。年齢や職種だけでプランを決めません。

無料セッションへの参加と、有料契約への同意は別になります。有料の学び方や支援をご紹介する際は、本人に合う理由・提供内容・料金・契約条件のご説明と、ご意向の確認をお願いいたします。

危機感の話は、本人へのヒアリングとセットで

会議では、目の前の作業が便利になる先にある、仕事・役割・収入の変化まで考えてもらう方針を話しています。これから起こりうる問題を本人の状況と結びつけ、最終的には進める道と支援へつなぎます。新しい深い危機の台詞案は検討中で、11/1の全員が聞いた内容には含めません。

SHIFT AIが担う役割

共有会議では、SHIFT AIを「AI時代のキャリアのベストパートナー」と捉えています。商品や講座の紹介から始めるより、本人がAIで何を変えたいかを聞き、その判断と実行を支える立場で話すことが基本です。

10　商談前のご確認事項

11　録画例｜実際の面談案内のご確認

セミナーでは、どのように面談を案内し、お客様に何を相談できると伝えているのかを、録画でご確認いただけますと幸いです。下のボタンから確認したい場面をご覧いただけます。全編の再生も可能です。

時刻はこの埋め込み動画の先頭を基準にしています。Zoomの会議開始時刻やチャットの時計とは異なります。原録画・字幕・画面を照合した既存分析に基づきます。

12　対応前の確認と出典

• 参加した回と視聴範囲を確かめた。
• 会員状況・過去の案内・今回の期待を確かめた。
• 本人の仕事と目的、使える時間を聞いた。
• 操作の疑問だけでなく、その先の使い道と進む順番を整理した。
• 本人に必要な支援を、理由と条件を添えて説明した。
• 料金・特典・決済リンクは運営の最新案内と照合した。